San Bernadino<\/a> aanval te maken te lijkt het hebben met een terreurnetwerk wordt elk risico gemeden.<\/p>\nHet LAUSD is het op een na grootste school district in de Verenigde Staten met meer dan 655.000 studenten. Steve Zimmer, president van de LA Unified school board, vroeg ouders hun kinderen niet naar school te sturen.<\/p>\n
Zonder inhoudelijk in te gaan op de dreiging, willen wij ons richten op het alarmeren.<\/p>\n
Alarmering<\/strong><\/p>\nSommige ouders hebben een bericht ontvangen. Zo kreeg een moeder van een klein kind om 07:22 een bericht van de Mayberry school. In het alarmeringsbericht staat dat om 7:10 AM besloten was om de school te sluiten. \u201cDo not send your child to school. Please watch the news for further updates<\/em>\u201d.\u00a0Kleine kinderen worden vaak door de ouders naar school gebracht. Ouders worden daar aangekomen vandaag direct weer naar huis gestuurd.<\/p>\nHet\u00a0probleem zit meer bij de kinderen op de high schools. Deze kinderen zijn zelfstandiger en gaan vaak met openbaar vervoer, schoolbus of op een andere manier zelfstandig naar school. Ouders komen kinderen ophalen, maar de kinderen zijn er niet. De paniek is bij de moeder in de ogen te lezen. Ouders staan op school en klagen dat het onduidelijk is wat er moet gebeuren. Zijn ouders niet ge\u00efnformeerd waar de kinderen te vinden zijn?<\/p>\n
De communicatie gaat dus niet vlekkenloos. Sommige kinderen komen zelfs toch naar school omdat ze niet zeker zijn of de school echt dicht is. Ze kunnen of willen het bericht niet geloven. Het is namelijk \u201cfinal week\u201d en ze hebben zo hard gewerkt. Een meisje zegt: \u201cUsual when there is an announcement they will call my mum. Today my mum has got \u00a0call from an unknown number, and she didn\u2019t pickup\u201d<\/em>.\u00a0Sommige mensen\u00a0klagen dat ze in het geheel niet ge\u00efnformeerd zijn.\u00a0De school geeft aan dat er gebeld is naar ouders, maar dat ze niet altijd de laatste gegevens van de ouders hebben en ook niet weten hoe iemand bereikt kan worden (vast of mobiel).<\/p>\nEen volgende klacht is dat de telefoonlijnen van de school bezet zijn en dat er geen contact kan worden gelegd met de school en het zodoende onduidelijk is waar de kinderen zijn en wat de vervolgstappen zijn. Overigens bestaat ook voor de faculteit onduidelijkheid: \u201cFaculty is trying to figure out whether they need to go home now.<\/em>\u201d M.a.w. de medewerkers zijn uren later nog bezig om de ouders te informeren\u00a0aan de deur of telefoon.<\/p>\nHoe kan alarmering verbeteren?<\/strong><\/p>\nHet is belangrijk om te vermelden dat in\u00a0Amerika veel scholen de beschikking hebben over een systeem voor alarmering. Het gegeven dat sommige mensen in het LA district een bericht ontvangen maakt dat deels duidelijk. De systemen die gebruikt worden zijn vrijwel gelijk aan de techniek\u00a0die MultiBel aanbiedt. Echter,\u00a0het hebben van de tool alleen is niet voldoende. De effectiviteit van het systeem staat of valt met een aantal aspecten:<\/p>\n
\n- een alarmeringsbericht aan duizenden ouders (en \/ of studenten) moet binnen een aantal minuten verzonden zijn<\/li>\n
- het bericht moet duidelijk zijn voor de ontvanger<\/li>\n
- nummer van de verzender moet door de gebruiker herkend worden als alarmoproep (dient gecommuniceerd te zijn)<\/li>\n
- berichten moeten worden verzonden naar alle nummers om zorg te dragen dat de juiste persoon bereikt wordt (m.a.w. thuis, mobiel prive moeder, mobiel prive vader, mobiel broer, mobiel zus, email, etc, etc)<\/li>\n
- wordt de telefoon niet opgenomen, dan moet een ander nummer waarop de persoon kan worden bereikt gebeld worden (hierbij gebruikmaken van de volgorde die is aangedragen door de contactpersoon)<\/li>\n
- ondersteuning van het bericht door toevoeging van een tekstbericht is aan te raden<\/li>\n
- instructies in het bericht moeten duidelijk zijn<\/li>\n
- er moet gebruik worden gemaakt van een andere telefooncentrale dan waar mensen met vragen naar zouden bellen. Inkomende lijnen moeten beschikbaar blijven.<\/li>\n
- real-time inzicht in wie het bericht wel \/ niet ontvangen heeft<\/li>\n<\/ul>\n<\/div>
<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>
Sales contact<\/h2><\/div>Neem contact met ons op voor meer informatie of een demo.<\/p>\n<\/div>\n